Качество библиографической записи - залог успешного поиска в ЭК

Сахабутдинова Татьяна Гуламовна,
зав. информационно-библиографическим
отделом ЦГБ г.Рубцовска.

В своем выступлении я хотела бы остановиться на вопросах создания библиографической записи и поиска информации в электронном каталоге.

Мы все уже убедились на практике, что электронный каталог обеспечивает наиболее быстрый и успешный поиск информации.

Компьютеризация расширила доступ к информации, но по-прежнему важнейшим элементом полноценного обслуживания является не столько количество, сколько качество предоставляемой информации, т.е. соответствие информационным потребностям пользователей. По существу, мы определяем, какую информацию предоставит компьютер нам и нашим читателям.

Создание электронного каталога (в данном случае речь идет о базах данных статей из периодических изданий) - долгий и кропотливый процесс, участвует в нем много разных людей, библиографов и библиотекарей. Каждый из нас обладает определенным интеллектуальным потенциалом, своим взглядом на жизнь, субъективными оценками тех или иных событий, фактов, явлений. И от каждого из нас зависит качество ввода библиографической информации, а в конечном итоге - возможность быстрого и адекватного поиска информации. Когда поиск по электронному каталогу осуществляют сами библиографы - может быть, эта проблема не стоит так остро: сами вводим, сами ищем, помним, какие ключевые слова формулируем. Сейчас электронный каталог стал доступен пользователям для самостоятельного поиска - поэтому наиболее остро встает проблема создания такого поискового образа документа, чтобы он отвечал запросам читателей.

Поисковый образ документа прежде всего составляет совокупность ключевых слов. Кроме того, мы пришли к выводу, что библиографическая запись должна давать наиболее полное представление о документе и его содержании, его особенностях. То есть пользователь, увидев запись, должен очень четко представить себе, о каком документе идет речь, каково его содержание.

При вводе библиографической информации важнейшее значение имеет аннотация документа. Умение кратко сформулировать содержание документа, лишь бегло просмотрев его - "высший пилотаж" библиографической работы. Для меня, например, явилось открытием, что в некоторых библиотеках при вводе информации в базы данных не приводят аннотации, ограничиваясь лишь ключевыми словами.

При создании баз данных в Центральной городской библиотеке г.Рубцовска мы не используем предметные рубрики, а только ключевые слова.

Мы в своей работе используем метод координатного индексирования, который базируется на представлении о том, что основное смысловое содержание документа может быть с достаточной степенью точности и полноты выражено набором ключевых слов, содержащихся в индексируемом тексте.

Свободное координатное индексирование означает индексирование ключевыми словами, выбранными непосредственно из полного текста документа и представленными в поисковом образе документа в терминологии автора без нормализации, с минимальным контролем над лексикой и без учета того, какие ключевые слова уже использовались ранее для индексирования таких же или близких по смыслу документов.

Существует и методика индексирования с применением тезаурусов (формализованных словарей), которая предполагает, что поисковый образ документа составляется на основе ключевых слов документа, но представленных в виде устоявшихся понятий, сверенных с тезаурусом. При свободном индексировании словарь ключевых слов создается вместе с формированием базы.

Таким образом, при создании базы данных "Статьи" мы работаем по методике свободного координатного индексирования, во многом опираясь на запросы читателей и свою память. Я думаю, что с одной стороны, это хорошо, так как лексика ключевых слов более приближена к общеупотребительной, разговорной, к запросам пользователей. С другой стороны, это влечет за собой многовариантность, многозначность ключевых слов (синонимию и полисемию), что затрудняет поиск.
Конечно, мы понимаем, что нужно избегать синонимию и полисемию при создании словарей ключевых слов, однако как этого достичь на практике - проблема очень большая и трудноразрешимая.

В перспективе нашей работы - переход на новую версию программы MARK SQL, где мы предполагаем использовать в работе тезаурусы, что как-то продвинет нас в решении этой проблемы.

Ключевые слова - это предметный вход в библиографические базы данных, они имеют исключительно важное значение для поиска по теме.

Важным элементом является количество ключевых слов, описывающих один документ. По мнению одних специалистов, в среднем следует вводить от 5 до 20 ключевых слов (речь идет о статьях). Другие специалисты считают, что их должно быть не менее 10 и не более 25. Понятно, что даже 10 ключевых слов не всегда легко присвоить конкретному документу, и эта процедура отнимает немало времени.

Если же статья небольшая, и смысл ее можно отразить двумя-тремя словами - это также допустимо. Если же документ объемный и содержательный - пожалуйста, можно формулировать столько ключевых слов, сколько нужно. При выборе ключевых слов не нужно гнаться за их количеством - главное, чтобы оно действительно отражало тематику данного документа. Если понятие упоминается в содержании документа только вскользь, отражение его в ключевых словах будет лишним: при поиске в подобных случаях пользователь получает больше документов, чем соответствует его запросу (поиск нерелевантный). Понятно, что работать с таким отобранным массивом трудно.

Основное требование, которое предъявляется к выбору ключевых слов - строгая определенность значения. Для каждой предметной области в первую очередь следует определять специальные (специфические) термины, употребляемые только в данной отрасли знания, являющиеся как бы ее опознавательными знаками.

Вместе с тем для создания более полного поискового образа документа при вводе ключевых слов важно отразить как конкретные, частные понятия, так и более общие.

Обязательно вводятся слова из заглавия, отражающие содержание документа, научные термины, названия и др.
_______Например, если речь идет о деятельности рубцовского троллейбусного предприятия, обязательно следует вводим название предприятия, также более общие ключевые слова: городской пассажирский транспорт; муниципальные предприятия и др

Если речь идет о ситуации в зарубежных странах, например, о банковской системе Израиля, или рынке ценных бумаг ЮАР и др., рекомендуется наряду с ключевыми словами банковская система или рынок ценных бумаг ввести ключевое слово зарубежный опыт, что затем позволит вести уточняющий поиск. Название страны (Израиль, ЮАР (Южно-африканская республика) вводим в поле "Географическая подрубрика".

В качестве ключевых слов мы не используем общеупотребительные термины типа: проблемы, значение, методы, принципы, свойства, теории и др. Включение таких терминов в поисковый образ документа возможно только в сочетании с другими словами, сужающими их значение, например: методы науки; методы маркетинга или теория относительности, органолептические свойства, экологические проблемы и др.

Формулировка ключевых слов в электронном каталоге во многом зависит от поисковых возможностей информационно-поисковой системы (программного обеспечения ЭК). Вот уже много лет наша библиотека использует программу MARK, скоро год, как мы осваиваем новую версию - MARK SQL.

Эта программа открывает широкие возможности как для ввода, так и для поиска информации, которые мы продолжаем изучать и осваивать.

По мнению, высказываемому в профессиональной печати, системы организации поиска в ЭК должны учитывать поведение пользователей при проведении данной процедуры.

Программа MARK SQL предоставляет возможность различного вида поиска: простого, по словарям, расширенного, фиксированного и т.д.

Простой поиск используется в том случае, если точно известны автор или заглавие книги, или ключевое слово, или персоналия.

Расширенный поиск используется в том случае, когда нужно объединить логическими условиями "и/или" несколько понятий или подзапросов. По опыту работы при выполнении тематических справок чаще всего мы используем расширенный (контекстный) поиск, задавая одновременно несколько полей для поиска: ключевое слов и индекс ББК, ключевое слово и персоналию, ключевое слово и заглавие и др., задавая условие поиска "включает". Это позволяет произвести более полный отбор информации.

 

<Назад>____________<Вперед>____________<Содержание>____________<На главную>