Сидорова З. Г., главный библиотекарь Отдела развития МБУ «МИБС» г. Новокузнецка

2020 год внес серьезные изменения в привычную жизнь библиотек. Новые условия потребовали новых решений. На начальном этапе ограничительных мер, когда библиотеки прекратили обслуживание пользователей в стационарных условиях (с 30 марта по 8 июня), работа библиотек преимущественно разделилась на два направления: онлайн-обслуживание и работа с фондом. Уже в апреле библиотекарь отдела развития, аналитической и программно-целевой деятельности Е. В. Мельникова подготовила ролик для социальных сетей о том, как библиотеки поддерживают связь со своими читателями в виртуальном пространстве: какие методы используют в непростых условиях изоляции, в каких акциях принимают участие, а также каким образом читатели могут читать, не выходя из дома. Вышли новостные сюжеты: 23 апреля 2020 – канал ТВН, сюжет «Самые читаемые книги на карантине», 24 апреля 2020 – 10 канал, сюжет «Читать не перечитать: сколько книг на планете?». В лексикон библиотекарей прочно вошли новые термины: онлайн-экскурсия, онлайн-премьера, онлайн-встреча, онлайн-конференция и т.п.

Появилось время, когда библиотечные работники смогли больше внимания уделить состоянию наших фондов, пристальнее посмотреть на каждую книгу, проверить в каком состоянии кармашки, формуляры, этикетки, нет ли карандашных пометок и скрытых дефектов, произвести перегруппировку документного фонда, до которой прежде не доходили руки. И сотрудники с энтузиазмом взялись за работу с фондом.

9 июня библиотеки МБУ «МИБС» приступили к обслуживанию читателей после карантинных каникул. Накануне этого дня была проведена организационная работа: разработана инструкция по работе библиотек в период пандемии «Инструкция для сотрудников библиотек при обращении с книгами (документами) и обслуживанию пользователей в условиях сохранения рисков распространения короновирусной инфекции COVID-19», утв. Приказом директора МБУ «МИБС» №61-3ах от 08.06.2020, внесены изменения и дополнения в «Правила пользования муниципальной библиотекой МБУ «Муниципальная информационно-библиотечная система г. Новокузнецка» на период ограничительных мер в связи с коронавирусной инфекцией, которые выставлены на сайте библиотеки наряду с основными Правилами, размещены сообщения в социальных сетях. В качестве основы для данной инструкции взяты документы РГБ «Рекомендации для библиотек по обращению с книгами (документами) в условиях сохранения рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19», Рекомендации Российской библиотечной ассоциации по открытию библиотек после карантина, рекомендации Роспотребнадзора по профилактике коронавирусной инфекции COVID-19.

Центральная городская библиотека им. Н.В. Гоголя для посещения читателями оставила только 1 этаж здания, где расположен отдел абонемента, Центр правовой информации, компьютерный зал. На второй и третий этаж доступ пользователей был временно закрыт. В переоборудованном под новые задачи конференц-зале (1 этаж) разместили кафедры выдачи отдела читальных залов, отдела искусств, информационно-библиографического отдела, отдела краеведения. Между соседними рабочими местами соблюдалась дистанция в соответствии с распоряжением Губернатора Кемеровской области – Кузбасса от 05.06.2020 №80-рг.

Сотрудники библиотеки, работающие с документами, соблюдают меры безопасности: работа с книгами осуществляется в одноразовых перчатках и одноразовых масках. Дежурство организовано по одному сотруднику из названных отделов, которые и выполняют обслуживание пользователей: принимают и выдают документы из своих отделов, выполняют справки, ведут консультирование. После каждого посетителя проводится обработка столов, стульев и читательских компьютеров. Вся выданная для работы и принятая литература после сдачи на кафедру пакуется в отдельные пакеты и складируется в выделенное помещение для обсервации на 5 дней. В данном помещении для каждого отдела выделены свои стеллажи, на которых располагается литература с делением по датам приема. По истечению карантинного времени книги перемещаются в свои отделы, где их расставляют на место.

В центральной городской библиотеке прием литературы, взятой на абонементе, производится в фойе, у центрального входа в библиотеку. Здесь размещена зона приема литературы (стол, контейнер для упаковок, дезинфицирующие средства для обработки рук). Издания, сданные читателями, отправляются «на карантин» - он длится не меньше пяти дней, и только после него книги возвращаются в оборот. Списание книг из электронного формуляра производится через пять дней после карантина. Если читатель желает взять книги для чтения, то далее проходит в отдел абонемента, где выдача производится по запросу пользователя.

В библиотеках-филиалах зоны приема документов и зоны выдачи также разделены. Открытый доступ к библиотечным фондам ограничен, литература выдается библиотекарем по запросу читателя. В каждой библиотеке системы созданы места для хранения документов до окончания карантинных мер.

Такие жесткие ограничения вызвали недовольство и многочисленные жалобы среди пользователей. Со средины сентября мы пересмотрели схему обслуживания пользователей и стали допускать читателей в фонд на абонементах с использованием защитных мер (обязательно перчатки, маски). До сентября 2020 был приостановлен прием литературы в дар от жителей города, но с сентября прием пожертвований в фонд возобновлен с соблюдением санитарно-эпидемиологических требований, полученные книги помещаются на пятидневный карантин.

Работа с фондом заключалась не только в деятельности по его сохранности, но в его пропаганде среди читателей. Для этого создавались виртуальные выставки и проводились онлайн-обзоры. Интересен опыт работы Отдела читальных залов Центральной городской библиотеки им. Н.В. Гоголя. По заявкам городских учебных заведений (ФКОУ ВО Кузбасский институт ФСИН России, ГБПОУ «Новокузнецкий горнотранспортный колледж», ГПОУ «Кузнецкий техникум сервиса и дизайна им. Волкова В.А.», ГБПОУ «Кузбасский медицинский колледж») библиотекари готовили мероприятия для видеотрансляции, виртуальные интерактивные презентации, видео-обзоры по заявленной тематике и передавали в учебные заведения. Данные мероприятия транслировали в аудиториях, а во время дистанционного обучения студенты посещали их виртуально.

В это время активизировалась «внутренняя» работа отдела организации и использования единых фондов. Была проведена колоссальная перегруппировка всего фонда (около 315 тыс. единиц хранения), работа по изучению состава и использования фонда, отбор документов для дальнейшего списания, усилили группу по оцифровке газетного фонда в рамках проекта «Архив периодических изданий Кузбасса» (вместо 2-х теперь работают 4 сотрудника). На сайт МБУ «МИБС» сотрудники отдела выставили 12 «Прогулок по редкому фонду», ко Дню Победы подготовлена видеобеседа «Книги, изданные в годы Великой Отечественной войны». Сохранившиеся книги военной поры призваны напоминать о том, какой ценой досталась Победа, они являются свидетелями мужества и героизма победившего фашизм народа. В нашей библиотеке бережно сохраняется коллекция книг – яркий образец книгоиздания военных лет, когда главная задача литературы – воспитание чувства патриотизма и любви к своей стране.

В Центральной городской библиотеке имени Н.В. Гоголя сохранен редчайший фонд, включающий не только книги, но и периодику времен Великой Отечественной войны. Основой коллекции является газета «Большевистская сталь» (ныне «Кузнецкий рабочий») военных лет (с 1 июля 1941 года). Газета, рожденная в 1930 году, прошла вместе с городом славный путь. Её пожелтевшие страницы отражают трудовые будни и праздники, горечь потерь и радость побед, напряжение соревнования и каждодневные будни, всё то, чем жил город в военное лихолетье. Впервые на сайте библиотеки в разделе «Новокузнецк в 1941-1945 гг.» выставлены электронные версии газеты «Большевистская сталь» военных лет.

Несмотря на новые вызовы времени, библиотеки продолжают развиваться и в режиме ограничительных мер.